Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: octubre 2026
Introducción
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Aciditox informa sobre su política de tratamiento de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Luisa María Cruz Martínez, persona natural con actividad de venta por internet, NIT 1193480733, que opera bajo el nombre comercial Aciditox. Domicilio: Calle 11 # 18-10, barrio Aniversario 2, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. Para consultas, reclamos o para ejercer tus derechos como titular escríbenos a [email protected]. Responderemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.
2. Datos que recopilamos
Al crear una cuenta y realizar un pedido, recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío (departamento, ciudad, dirección)
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Contactarte sobre el estado de tu envío
- Enviarte confirmaciones de pago y pedido por correo electrónico
- Mejorar nuestro servicio
4. Derechos del titular
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de tus datos
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
5. Seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura. Las contraseñas se encriptan y nunca se almacenan en texto plano. Los pagos son procesados por Bold, una entidad financiera regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Aciditox no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.
6. Transferencia de datos
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Bold (pasarela de pago) para procesar transacciones
- Empresas de transporte (Interrapidísimo) para la entrega de pedidos
- Resend, para enviar correos de confirmación y verificación
- Telegram, para notificar internamente los pedidos a nuestro equipo
- Cloudflare, proveedor de red y seguridad del sitio
Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden ser transferidos internacionalmente únicamente para las finalidades descritas.
7. Vigencia
Esta política está vigente desde octubre de 2026. Aciditox se reserva el derecho de modificarla.
8. Autorización
Al crear una cuenta o realizar un pedido en aciditox.com y marcar la casilla de aceptación, autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política. Conservamos la fecha y la versión de tu aceptación como prueba de la autorización.
Aciditox · Cúcuta, Norte de Santander · aciditox.com